He comprado 2 veces la película “Bajo la arena” (under the sand) de Francois Ozon y han estado defectuosas (los subtítulos están desfasados) y me dicen que en todo el mundo el original salió mal. ¿Es verdad esto?

Francisco Quintana Ortiz.

Pues ni idea, no creemos que sea general, no tenemos ese DVD, pero un producto a la venta no puede estar defectuoso. Si le han dicho que en todo el mundo se editó mal, la obligación de la empresa primero es cerciorarse de no poner a la venta un producto en mal estado y si se ha puesto cambiarlo con celeridad y disculparse con el comprador. Tiene que devolverlo al lugar de venta en donde lo haya adquirido y que se lo cambien. Si todos están mal pues ya es falta de profesionalidad. Es imposible ver bien un film con los subtítulos mal, fallos de sincronización de voz, etc. etc.